Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Ltd. Şti.Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi DairesiVergi No: 4121035409MERSİS No: 0412103540900001Adres: Aydınevler Mah. Çimenlikli Sk. No:3/B 34854 Maltepe/İstanbulE-posta: bilgi@gucvefitness.comWhatsApp Destek Hattı: 0850 304 48 65İnternet Sitesi: www.gucvefitness.com
Bu formda “Sağlayıcı” olarak anılan taraf, yukarıda bilgileri yer alan Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Ltd. Şti.’dir.
2. Alıcı / Katılımcı Bilgileri
Alıcı/Katılımcı bilgileri, satın alma veya ödeme/onay sayfasında Alıcı tarafından girilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.Alıcı tarafından bildirilen ad-soyad, telefon, e-posta, fatura adresi, fatura bilgileri ve ödeme bilgileri, sözleşme ve fatura işlemlerinde esas alınır.Satın alınan programın adı, süresi, kapsamı, toplam bedeli ve ödeme yöntemi ödeme/onay sayfasında ayrıca gösterilir.Alıcı, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan hizmet; egzersiz, antrenman planlaması, spor koçluğu, sportif gelişim takibi, direnç antrenmanı, kuvvet/kondisyon çalışmaları, egzersiz uygulama desteği ve genel sporcu beslenmesi bilgilendirmesi kapsamında sunulan eğitim ve danışmanlık hizmetidir.
Programın kapsamı satın alınan pakete göre değişebilir. Pakete göre hizmet içeriği aşağıdaki unsurlardan bir veya birkaçını içerebilir:
Dijital egzersiz/antrenman programı,
Uygulama kılavuzu,
Genel sporcu beslenmesi bilgilendirmesi,
Örnek menüler, tarifler ve eğitim materyalleri,
E-posta desteği,
WhatsApp grup desteği,
Birebir WhatsApp / telefon / online takip desteği,
Haftalık rapor / gelişim takibi,
Eğitmen eşliğinde küçük grup antrenmanı,
Dernek/spor kulübü faaliyetlerine katılım,
Randevulu antrenman seansları.
Satın alınan hizmetin kesin kapsamı, ödeme sayfasında ve/veya ilgili program açıklamasında belirtilen paket içeriği ile sınırlıdır.
4. Sağlık Hizmeti Sunulmadığına Dair Bilgilendirme
Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından sunulan program ve hizmetler; tıbbi teşhis, tedavi, klinik diyet, hastalığa özel beslenme tedavisi, diyetisyenlik hizmeti, hekimlik hizmeti, fizyoterapi/rehabilitasyon hizmeti, psikolojik danışmanlık, ilaç önerisi, ilaç doz düzenlemesi, kan tahlili yorumlama veya herhangi bir sağlık meslek mensubu faaliyeti içermez.
Programlarda verilen bilgiler ve yönlendirmeler sağlık hizmeti veya tıbbi tavsiye niteliğinde değildir.
Katılımcının herhangi bir hastalığı, düzenli ilaç kullanımı, ağrısı, sakatlığı, ameliyat geçmişi, kalp-damar/metabolik rahatsızlığı, gebelik/emzirme durumu, yeme bozukluğu öyküsü veya egzersiz yapmaya engel olabilecek özel bir durumu varsa, programa başlamadan önce hekime danışması gerekir.
5. Beslenme İçeriklerinin Niteliği
Programlarda yer alan beslenme içerikleri; sağlıklı bireylerin egzersiz ve antrenman süreçlerini desteklemek amacıyla hazırlanmış genel sporcu beslenmesi prensipleri, makro besin bilgilendirmesi, örnek menüler, tarifler ve eğitim materyallerinden oluşabilir.
Bu içerikler kişiye özel klinik diyet, hastalığa özel tıbbi beslenme tedavisi, diyetisyenlik hizmeti veya sağlık durumuna göre hazırlanmış beslenme reçetesi değildir.
Katılımcının diyabet, tiroid hastalıkları, insülin direnci, hipertansiyon, böbrek hastalığı, karaciğer hastalığı, kalp-damar hastalığı, sindirim sistemi hastalıkları, yeme bozukluğu, gebelik/emzirme durumu veya herhangi bir özel tıbbi durumu varsa, beslenme konusunda hekim veya diyetisyene danışması gerekir.
6. YAK-0 ve GLP-1 İlaçları Hakkında Ek Bilgilendirme
YAK-0 programı, GLP-1 grubu ilaçları reçete eden, öneren, temin eden, doz planlayan, doz artırımı/azaltımı yapan veya yan etki yöneten bir sağlık hizmeti değildir.
Ozempic, Mounjaro, Wegovy, Zepbound veya benzeri GLP-1 grubu ilaçların başlanması, bırakılması, doz ayarlaması, yan etki yönetimi ve tıbbi takibi yalnızca hekim kontrolünde yürütülmelidir.
YAK-0’ın amacı; hekim tarafından GLP-1 grubu ilaç kullanımı uygun görülmüş ve bu ilaçları hekim takibinde kullanan bireylerde, tıbbi tedavi sürecine müdahale etmeksizin egzersiz, direnç antrenmanı, sportif takip ve genel sporcu beslenmesi bilgilendirmesi sunmaktır.
Bu madde yalnızca YAK-0 veya GLP-1 ile ilişkili programlar bakımından uygulanır.
7. Hizmetin İfa Şekli ve Teslimat
Dijital programlar ve uzaktan sunulan hizmetler; e-posta, WhatsApp, online form, dijital dosya, PDF, video, tablo, mesajlaşma grubu, online görüşme veya benzeri elektronik iletişim araçları üzerinden sunulabilir.
Satın alma sonrasında program materyalleri, kılavuzlar, antrenman içerikleri, beslenme rehberleri, WhatsApp/e-posta destek grupları veya takip süreci, satın alınan paketin niteliğine göre katılımcıya iletilir.
Fiziki antrenman hizmetlerinde dersler randevulu sistemle, ilgili şube/dernek/spor kulübü faaliyet alanında ve paket kapsamında belirlenen ders hakkı dahilinde yürütülür.
8. Fiyat, Ödeme ve Fatura
Satın alınan hizmetin toplam bedeli ödeme sayfasında belirtilen tutardır.
Belirtilen fiyatlara aksi açıkça yazılmadıkça KDV dahildir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, iyzico, havale/EFT veya Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Fatura, alıcı tarafından bildirilen bilgiler esas alınarak düzenlenir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
9. Cayma Hakkı ve İade Bilgilendirmesi
Alıcı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında kural olarak cayma hakkına sahip olabilir. Ancak satın alınan hizmetin dijital içerik ve/veya elektronik ortamda ifa edilen hizmet niteliğinde olması nedeniyle, Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Program dosyalarının, kılavuzların, PDF’lerin, tabloların, dijital materyallerin, egzersiz/antrenman içeriklerinin, genel sporcu beslenmesi rehberlerinin, değerlendirme formunun veya benzeri içeriklerin Alıcı’ya iletilmesi; Alıcı’nın WhatsApp/e-posta destek grubuna eklenmesi; onboarding, değerlendirme, takip, rapor, kontrol veya birebir destek sürecinin başlatılması halinde hizmetin ifasına başlanmış sayılır.
Alıcı, ödeme/onay sayfasında ilgili sözleşme ve bilgilendirme metinlerini onaylayarak, hizmetin bu işlemlerden herhangi biriyle başlatılmasına açıkça onay verdiğini ve hizmetin ifasına başlanmasından sonra cayma/iade hakkını kullanamayacağını kabul eder.
Alıcı’nın programa başlamaması, değerlendirme formunu doldurmaması, programı uygulamaması, WhatsApp/e-posta destek grubunu kullanmaması, programı kişisel beklentilerine uygun bulmaması, satın alma sonrası fikrini değiştirmesi, kişisel nedenlerle devam etmemesi veya beklediği fiziksel sonucu elde edememesi iade nedeni olarak kabul edilmez.
Teknik hata, mükerrer ödeme, yanlış paket tanımlanması veya hizmetin hiç başlatılmaması gibi sınırlı hallerde talepler İade ve Değişim Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında incelenir.
10. Sonuç Garantisi Verilmemesi
Programlardan elde edilecek sonuçlar; kişinin başlangıç seviyesi, yaşı, cinsiyeti, vücut kompozisyonu, antrenman geçmişi, sağlık durumu, uyku düzeni, stres düzeyi, beslenme alışkanlıkları, programa uyum oranı, devamlılığı ve bireysel farklılıklarına göre değişebilir.
Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Ltd. Şti.; kilo kaybı, yağ kaybı, kas kazanımı, incelme, sıkılaşma, performans artışı, ağrı azalması, sağlık değerlerinde iyileşme veya belirli bir fiziksel görünüm konusunda garanti vermez.
Sayfalarda, reklamlarda, sosyal medya içeriklerinde veya katılımcı deneyimlerinde yer alan ifadeler kişisel deneyim veya temsilî anlatım niteliğinde olabilir; herkes için aynı sonucu ifade etmez.
11. Kişisel Veriler
Alıcıya ait kişisel veriler, hizmetin sunulması, ödeme/fatura işlemlerinin yürütülmesi, program takibi, iletişim, müşteri ilişkileri, yasal yükümlülükler ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenebilir.
Sağlık beyanı, sakatlık/ağrı bilgisi, vücut ölçüleri, fotoğraf, kilo, antrenman geçmişi ve benzeri veriler, programın yürütülmesi kapsamında alıcının açık rızasıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni’nde yer alır.
12. Uyuşmazlık ve Başvuru Yolları
Alıcı, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Ltd. Şti.’ye iletebilir:
E-posta: bilgi@gucvefitness.comWhatsApp Destek Hattı: 0850 304 48 65Adres: Aydınevler Mah. Çimenlikli Sk. No:3/B 34854 Maltepe/İstanbul
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
13. Ön Bilgilendirme Onayı
Alıcı; satın alma işlemi öncesinde bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, ifa yöntemi, cayma/iade koşulları, kişisel veri işleme süreçleri ve hizmetin sağlık hizmeti olmadığı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
Ön Bilgilendirme Formu