Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Sağlayıcı ile elektronik ortamda hizmet satın alan Alıcı/Katılımcı arasında kurulmuştur.
1.1. Sağlayıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Limited ŞirketiTicaret Sicil Müdürlüğü: İstanbul Ticaret Sicili MüdürlüğüMERSİS No: 0412103540900001Sicil No: 327641-5Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi DairesiVergi No: 4121035409Adres: Aydınevler Mah. Çimenlikli Sk. No:3/B 34854 Maltepe/İstanbulE-posta: bilgi@gucvefitness.comWhatsApp Destek Hattı: 0850 304 48 65İnternet Sitesi: www.gucvefitness.com
İşbu sözleşmede Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Limited Şirketi kısaca “Sağlayıcı” veya “Güç ve Fitness” olarak anılacaktır.
1.2. Alıcı / Katılımcı Bilgileri
Alıcı/Katılımcı bilgileri, satın alma veya ödeme/onay sayfasında Alıcı tarafından girilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.
Alıcı tarafından bildirilen ad-soyad, telefon, e-posta, fatura adresi, T.C. kimlik numarası/vergi numarası, fatura bilgileri ve ödeme bilgileri, sözleşme ve fatura işlemlerinde esas alınır.
Satın alınan programın adı, süresi, kapsamı, toplam bedeli ve ödeme yöntemi ödeme/onay sayfasında ayrıca gösterilir.
Alıcı, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın elektronik ortamda satın aldığı egzersiz, antrenman planlaması, spor koçluğu, sportif gelişim takibi, dijital program, küçük grup antrenmanı, dernek/spor kulübü faaliyetine katılım veya ilgili eğitim-antrenman hizmetinin satışı, ifası, ödeme şartları, cayma/iade koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan hizmet; paketin niteliğine göre aşağıdaki unsurlardan bir veya birkaçını içerebilir:
Dijital egzersiz/antrenman programı,
Uygulama kılavuzu,
Genel sporcu beslenmesi bilgilendirmesi,
Örnek menüler, tarifler ve eğitim materyalleri,
E-posta desteği,
WhatsApp grup desteği,
Birebir WhatsApp, telefon veya online takip desteği,
Haftalık rapor ve gelişim takibi,
Eğitmen eşliğinde küçük grup antrenmanı,
Dernek/spor kulübü faaliyetlerine katılım,
Randevulu antrenman seansları.
Satın alınan hizmetin kesin kapsamı; ödeme/onay sayfasında, Ön Bilgilendirme Formu’nda ve ilgili program açıklamasında belirtilen paket içeriği ile sınırlıdır.
4. Sağlık Hizmeti Sunulmadığına Dair Bilgilendirme
Güç ve Fitness tarafından sunulan program ve hizmetler; tıbbi teşhis, tedavi, klinik diyet, hastalığa özel beslenme tedavisi, diyetisyenlik hizmeti, hekimlik hizmeti, fizyoterapi/rehabilitasyon hizmeti, psikolojik danışmanlık, ilaç önerisi, ilaç doz düzenlemesi, kan tahlili yorumlama veya herhangi bir sağlık meslek mensubu faaliyeti içermez.
Programlarda verilen bilgiler ve yönlendirmeler sağlık hizmeti veya tıbbi tavsiye niteliğinde değildir.
Alıcı; herhangi bir hastalığı, düzenli ilaç kullanımı, ağrısı, sakatlığı, ameliyat geçmişi, kalp-damar/metabolik rahatsızlığı, gebelik/emzirme durumu, yeme bozukluğu öyküsü veya egzersiz yapmaya engel olabilecek özel bir durumu varsa, programa başlamadan önce hekime danışması gerektiğini kabul eder.
5. Beslenme İçeriklerinin Kapsamı
Programlarda yer alan beslenme içerikleri; sağlıklı bireylerin egzersiz ve antrenman süreçlerini desteklemek amacıyla hazırlanmış genel sporcu beslenmesi prensipleri, makro besin bilgilendirmesi, örnek menüler, tarifler, alışveriş önerileri ve eğitim materyallerinden oluşabilir.
Bu içerikler kişiye özel klinik diyet, hastalığa özel tıbbi beslenme tedavisi, diyetisyenlik hizmeti veya sağlık durumuna göre hazırlanmış beslenme reçetesi değildir.
Alıcı; özel bir tıbbi durumu varsa beslenme konusunda hekim veya diyetisyene danışması gerektiğini kabul eder.
6. YAK-0 ve GLP-1 İlaçları Hakkında Ek Hüküm
Bu madde yalnızca YAK-0 veya GLP-1 ile ilişkili programlar bakımından uygulanır.
YAK-0; Ozempic, Mounjaro, Wegovy, Zepbound veya benzeri GLP-1 grubu ilaçları reçete eden, öneren, temin eden, doz planlayan, doz artırımı/azaltımı yapan veya yan etki yöneten bir sağlık hizmeti değildir.
GLP-1 grubu ilaçların başlanması, bırakılması, doz ayarlaması, yan etki yönetimi ve tıbbi takibi yalnızca hekim kontrolünde yürütülmelidir.
YAK-0’ın amacı; hekim tarafından GLP-1 grubu ilaç kullanımı uygun görülmüş ve bu ilaçları hekim takibinde kullanan bireylerde, tıbbi tedavi sürecine müdahale etmeksizin egzersiz, direnç antrenmanı, sportif takip ve genel sporcu beslenmesi bilgilendirmesi sunmaktır.
7. Hizmetin İfa Şekli
Dijital programlar ve uzaktan sunulan hizmetler; e-posta, WhatsApp, online form, dijital dosya, PDF, video, tablo, mesajlaşma grubu, online görüşme veya benzeri elektronik iletişim araçları üzerinden sunulabilir.
Satın alma sonrasında program materyalleri, kılavuzlar, antrenman içerikleri, beslenme rehberleri, WhatsApp/e-posta destek grupları veya takip süreci, satın alınan paketin niteliğine göre Alıcı’ya iletilir.
Fiziki antrenman hizmetlerinde dersler randevulu sistemle, ilgili şube/dernek/spor kulübü faaliyet alanında ve paket kapsamında belirlenen ders hakkı dahilinde yürütülür.
8. Fiyat, Ödeme ve Fatura
Satın alınan hizmetin toplam bedeli ödeme/onay sayfasında ve/veya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen tutardır.
Belirtilen fiyatlara aksi açıkça yazılmadıkça KDV dahildir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, iyzico, havale/EFT veya Güç ve Fitness tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Fatura, Alıcı tarafından bildirilen bilgiler esas alınarak düzenlenir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
9. Dijital İçerik, Hizmetin Başlatılması ve Alıcı Onayı
Alıcı, satın aldığı programın niteliğine göre dijital içerik, elektronik ortamda ifa edilen hizmet ve/veya randevulu fiziki antrenman hizmeti satın aldığını kabul eder.
Alıcı; program dosyaları, kılavuzlar, antrenman içerikleri, beslenme rehberleri, dijital materyaller, WhatsApp/e-posta destek grupları veya birebir takip süreci kendisine iletildiğinde hizmetin ifasına başlanacağını kabul eder.
Alıcı, ödeme/onay sayfasında ilgili sözleşme ve bilgilendirme metinlerini okuduğunu onaylayarak hizmetin ifasına başlanmasına açıkça onay verir.
10. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma ve iade talebinde bulunabilir. Ancak Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Program dosyalarının, kılavuzların, PDF’lerin, tabloların, dijital materyallerin, egzersiz/antrenman içeriklerinin, genel sporcu beslenmesi rehberlerinin, değerlendirme formunun veya benzeri içeriklerin Alıcı’ya iletilmesi; Alıcı’nın WhatsApp/e-posta destek grubuna eklenmesi; onboarding, değerlendirme, takip, rapor, kontrol veya birebir destek sürecinin başlatılması halinde hizmetin ifasına başlanmış sayılır.
Alıcı, ödeme/onay sayfasında ilgili sözleşme ve bilgilendirme metinlerini onaylayarak, hizmetin bu işlemlerden herhangi biriyle başlatılmasına açıkça onay verdiğini ve hizmetin ifasına başlanmasından sonra cayma/iade hakkını kullanamayacağını kabul eder.
Alıcı’nın programa başlamaması, değerlendirme formunu doldurmaması, programı uygulamaması, WhatsApp/e-posta destek grubunu kullanmaması, programı kişisel beklentilerine uygun bulmaması, satın alma sonrası fikrini değiştirmesi, kişisel nedenlerle devam etmemesi veya beklediği fiziksel sonucu elde edememesi iade nedeni olarak kabul edilmez.
Teknik hata, mükerrer ödeme, yanlış paket tanımlanması, hizmetin hiç başlatılmaması veya Güç ve Fitness kaynaklı açık ve belgelenebilir hizmet sunum hatası gibi sınırlı hallerde talepler İade ve Değişim Politikası kapsamında incelenir.
İade ve değişim taleplerine ilişkin detaylı hükümler İade ve Değişim Politikası’nda yer alır.
11. Fiziki Antrenman Paketleri İçin Ek Hükümler
Fiziki antrenman paketlerinde dersler randevulu sistemle yürütülür. Ders hakkı, satın alınan pakette belirtilen süre ve ders sayısı ile sınırlıdır.
Ders iptali, ders erteleme, telafi, paket dondurma, kullanım süresi ve benzeri operasyonel koşullar ilgili paket açıklamasında, şube bilgilendirmesinde veya ayrıca bildirilen kullanım kurallarında belirtilir.
Alıcı, fiziki antrenmanlara katılmadan önce sağlık durumunun egzersiz yapmaya uygun olup olmadığını değerlendirmek ve gerekli hallerde hekime danışmakla sorumludur.
12. Sonuç Garantisi Verilmemesi
Programlardan elde edilecek sonuçlar; kişinin başlangıç seviyesi, yaşı, cinsiyeti, vücut kompozisyonu, antrenman geçmişi, sağlık durumu, uyku düzeni, stres düzeyi, beslenme alışkanlıkları, programa uyum oranı, devamlılığı ve bireysel farklılıklarına göre değişebilir.
Güç ve Fitness; kilo kaybı, yağ kaybı, kas kazanımı, incelme, sıkılaşma, performans artışı, ağrı azalması, sağlık değerlerinde iyileşme veya belirli bir fiziksel görünüm konusunda garanti vermez.
Sayfalarda, reklamlarda, sosyal medya içeriklerinde veya katılımcı deneyimlerinde yer alan ifadeler kişisel deneyim veya temsilî anlatım niteliğinde olabilir; herkes için aynı sonucu ifade etmez.
13. Alıcı’nın Yükümlülükleri
Alıcı;
Satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
Programa başlamadan önce sağlık durumunun egzersiz yapmaya uygun olup olmadığını değerlendirmekle sorumlu olduğunu,
Gerekli hallerde hekime danışması gerektiğini,
Program sürecinde yaşadığı ağrı, baş dönmesi, nefes darlığı, göğüs ağrısı, bayılma hissi, ciddi yorgunluk, sakatlık belirtisi veya olağan dışı sağlık durumlarında egzersizi bırakıp hekime başvurması gerektiğini,
Kendisine sunulan egzersiz/antrenman içeriklerini kendi fiziksel kapasitesine ve güvenli uygulama sınırlarına uygun şekilde uygulaması gerektiğini,
Program materyallerini izinsiz çoğaltmayacağını, paylaşmayacağını, satmayacağını veya üçüncü kişilerin kullanımına açmayacağını,
kabul eder.
14. Sağlayıcı’nın Yükümlülükleri
Sağlayıcı, satın alınan hizmeti ödeme/onay sayfasında, Ön Bilgilendirme Formu’nda ve ilgili program açıklamasında belirtilen kapsamda sunmakla yükümlüdür.
Sağlayıcı, program süresince hizmetin niteliğine uygun iletişim, yönlendirme ve destek süreçlerini yürütür.
Sağlayıcı, Alıcı’nın programdan belirli bir fiziksel sonuç elde edeceğini garanti etmez.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
Program kapsamında Alıcı’ya iletilen antrenman programları, kılavuzlar, tablolar, videolar, metinler, tarifler, eğitim içerikleri, görseller ve diğer tüm materyaller Güç ve Fitness’a aittir veya Güç ve Fitness tarafından kullanım hakkına sahiptir.
Alıcı, bu içerikleri yalnızca kendi kişisel kullanımı için kullanabilir. İçeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, satılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
16. Kişisel Veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler, hizmetin sunulması, ödeme/fatura işlemlerinin yürütülmesi, program takibi, iletişim, müşteri ilişkileri, yasal yükümlülükler ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenebilir.
Sağlık beyanı, sakatlık/ağrı bilgisi, vücut ölçüleri, fotoğraf, kilo, antrenman geçmişi ve benzeri veriler, programın yürütülmesi kapsamında Alıcı’nın açık rızasıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni’nde yer alır.
17. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, idari kararlar, internet/altyapı arızaları, platform erişim sorunları, ödeme sistemi arızaları ve benzeri mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınabilir.
18. Uyuşmazlık ve Yetkili Merciler
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Güç ve Fitness’a iletebilir:
E-posta: bilgi@gucvefitness.comWhatsApp Destek Hattı: 0850 304 48 65Adres: Aydınevler Mah. Çimenlikli Sk. No:3/B 34854 Maltepe/İstanbul
19. Yürürlük
Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, İade ve Değişim Politikası’nı, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı, KVKK Aydınlatma Metni’ni, Açık Rıza Metni’ni ve Hizmet Kapsamı ve Sağlık Beyanı Bilgilendirmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve ödeme işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.
Mesafeli Satış Sözleşmesi