KVKK Aydınlatma Metni
Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Limited Şirketi tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle, hangi yöntemlerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:
Ticaret Unvanı: Güç ve Fitness Spor Danışmanlık Limited ŞirketiTicaret Sicil Müdürlüğü: İstanbul Ticaret Sicili MüdürlüğüMERSİS No: 0412103540900001Sicil No: 327641-5Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi DairesiVergi No: 4121035409Adres: Aydınevler Mah. Çimenlikli Sk. No:3/B 34854 Maltepe/İstanbulE-posta: bilgi@gucvefitness.comWhatsApp Destek Hattı: 0850 304 48 65İnternet Sitesi: www.gucvefitness.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Güç ve Fitness tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız, başvuru formu doldurmanız, ödeme yapmanız, programlara katılmanız, WhatsApp/e-posta destek süreçlerine dahil olmanız veya fiziki antrenman hizmetlerinden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
2.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, fatura bilgileri.
2.2. İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, WhatsApp iletişim bilgileri.
2.3. Müşteri İşlem Bilgileri
Satın alınan program/paket bilgisi, başvuru tarihi, ödeme/onay sayfası kayıtları, sözleşme/onay kayıtları, program başlangıç tarihi, ders/seans bilgileri, randevu kayıtları, destek talepleri, şikâyet ve talep kayıtları.
2.4. Finansal Bilgiler
Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, fatura bilgileri, iade/iptal işlem bilgileri, ödeme sağlayıcı işlem kayıtları.
2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, işlem tarihi ve saati, log kayıtları, onay kutusu kayıtları, sistem erişim kayıtları, internet sitesi ve ödeme/onay sayfası kullanım kayıtları.
2.6. Görsel ve İşitsel Kayıtlar
Fiziki alan güvenlik kamerası görüntüleri, katılımcının kendi isteğiyle paylaştığı fotoğraf ve video kayıtları, gelişim takibi amacıyla iletilen görseller, online görüşme veya destek sürecinde paylaşılabilecek görsel/işitsel kayıtlar.
2.7. Egzersiz ve Program Takip Bilgileri
Boy, kilo, vücut ölçüleri, antrenman geçmişi, antrenman seviyesi, egzersiz tercihleri, haftalık raporlar, program uygulama durumu, seans katılımı, hareket/performans kayıtları, hedef ve takip bilgileri.
2.8. Sağlıkla İlişkili Beyanlar ve Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Katılımcının kendi beyanıyla paylaştığı sağlık durumu, hastalık bilgisi, ilaç kullanımı, ağrı, sakatlık, ameliyat geçmişi, hareket kısıtlılığı, gebelik/emzirme durumu, yeme bozukluğu öyküsü, kan tahlili veya benzeri özel nitelikli kişisel veriler.
Bu tür veriler, yalnızca açık rızanız bulunması halinde ve programın güvenli şekilde planlanması, egzersiz sınırlarının anlaşılması, gerekli durumlarda hekime yönlendirme yapılması ve hizmetin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Güç ve Fitness; sağlık hizmeti, tıbbi teşhis, tedavi, klinik diyet, diyetisyenlik, ilaç önerisi veya kan tahlili yorumlama hizmeti sunmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Başvuru, kayıt ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi,
Mesafeli satış, ön bilgilendirme, sözleşme ve ödeme/onay süreçlerinin yürütülmesi,
Satın alınan program veya hizmetin sunulması,
Egzersiz/antrenman programlarının planlanması ve uygulanması,
Spor koçluğu, sportif takip ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
WhatsApp, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılması,
Randevu, ders, seans ve katılım süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura, ödeme, tahsilat, iade ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetiminin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Hizmet güvenliği, işlem güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması,
Fiziki alan güvenliğinin sağlanması,
Açık rızanız bulunması halinde gelişim takibi için fotoğraf, ölçüm, rapor ve benzeri verilerin işlenmesi,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:
İnternet sitesi,
Başvuru formları,
Ödeme/onay sayfaları,
iyzico veya diğer ödeme altyapıları,
WhatsApp,
E-posta,
Telefon görüşmeleri,
Online formlar ve değerlendirme formları,
Fiziki şube/dernek/spor kulübü faaliyet alanları,
Randevu ve ders takip sistemleri,
Sosyal medya mesajları,
Güvenlik kamerası kayıtları,
Katılımcı tarafından gönderilen fotoğraf, video, rapor, ölçüm veya benzeri bilgiler.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, işleme amacına göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
İlgili kişinin açık rızası.
Sağlıkla ilişkili beyanlar, sakatlık/ağrı bilgisi, ilaç kullanımı, hastalık bilgisi, gelişim fotoğrafları, vücut ölçüleri ve benzeri özel nitelikli veya hassas nitelikteki veriler, gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri, yazılım, hosting, CRM, e-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları,
WhatsApp, e-posta, SMS ve benzeri iletişim altyapısı sağlayıcıları,
Hukuk danışmanları ve yetkili temsilciler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken idari ve adli makamlar.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, ödeme/fatura işlemlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sistem güvenliğinin sağlanması ve talep/şikâyet süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak aktarılır.
7. Yurt Dışına Aktarım
Kullanılan dijital altyapılar, yazılım, bulut, e-posta, CRM, ödeme, mesajlaşma veya iletişim hizmetleri nedeniyle bazı kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde ve gerekli hukuki şartlar sağlanarak gerçekleştirilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Sözleşme, fatura, ödeme, muhasebe ve hukuki işlem kayıtları, ilgili mevzuat kapsamında saklanması gereken süreler boyunca saklanır.
Program takip verileri, iletişim kayıtları ve destek süreçlerine ilişkin veriler, hizmetin yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözümü, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK’nın aydınlatma yükümlülüğü kapsamında veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme amacı, aktarım bilgileri, veri toplama yöntemi/hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgilendirme yapılması gerekir.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Güç ve Fitness’a iletebilirsiniz:
E-posta: bilgi@gucvefitness.comWhatsApp Destek Hattı: 0850 304 48 65Adres: Aydınevler Mah. Çimenlikli Sk. No:3/B 34854 Maltepe/İstanbul
Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgilerin yer alması gerekir.
Güç ve Fitness, başvurularınızı yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve usuller çerçevesinde değerlendirir.
11. Sağlık Hizmeti Sunulmadığına Dair Ek Bilgilendirme
Güç ve Fitness tarafından sunulan program ve hizmetler; sağlık hizmeti, tıbbi teşhis, tedavi, klinik diyet, hastalığa özel beslenme tedavisi, diyetisyenlik, hekimlik, fizyoterapi/rehabilitasyon, ilaç önerisi, ilaç doz düzenlemesi veya kan tahlili yorumlama hizmeti değildir.
Katılımcı tarafından paylaşılan sağlıkla ilişkili beyanlar, yalnızca egzersiz/antrenman sürecinde dikkat edilmesi gereken sınırların anlaşılması ve gerekli hallerde hekime yönlendirme yapılması amacıyla işlenir; tıbbi değerlendirme yapılmaz.
KVKK Aydınlatma Metni